Polityka wysyłki

Polityka zamówień

Sklep umożliwia zakupy produktów wysyłanych bezpośrednio z magazynów dostawców do Klientów.

Po zaksięgowaniu płatności zamówienia przekazywane są do realizacji w ciągu 7 dni roboczych.
Zamówienia nieopłacone w ciągu 3 dni roboczych mogą zostać anulowane.
Czas dostawy wynosi od 4 do 45 dni roboczych, zależnie od lokalizacji, odpraw celnych i możliwych opóźnień transportowych.
Jeśli przesyłka nie dotrze w ciągu 45 dni roboczych, Klient może odstąpić od umowy, wysyłając wiadomość na kontakt@SipGO.pl w ciągu 7 dni od upływu tego terminu.
Klient odpowiada za formalności celne i podatki (np. VAT, cło), chyba że VAT jest już wliczony w cenę. Informacje o kosztach podawane są przed złożeniem zamówienia.

Koszt wysyłki ustalany jest podczas składania zamówienia i zależy od rodzaju produktu, kraju dostawy oraz wybranej metody transportu.
Sklep może oferować promocje, np. darmową dostawę, o czym Klient zostaje poinformowany podczas zakupów.
W przypadku zwrotu towaru koszty przesyłki zwrotnej i ewentualne opłaty celne ponosi Klient, chyba że ustalono inaczej.

Po wysłaniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem i numerem śledzenia, jeśli jest dostępny.
Sklep stara się informować Klienta o przewidywanym czasie dostawy w przypadku opóźnień.
Przy odbiorze paczki Klient powinien sprawdzić stan przesyłki i zgłosić ewentualne uszkodzenia do przewoźnika oraz na kontakt@SipGO.pl w ciągu 48 godzin.

Sklep nie odpowiada za opóźnienia wynikające z działań dostawców, partnerów logistycznych, odpraw celnych, błędnego adresu lub innych niezależnych okoliczności.
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia podczas transportu, ale wspiera Klienta w zgłoszeniu reklamacji do przewoźnika lub dostawcy.
W przypadku zagubienia przesyłki sklep podejmie działania wyjaśniające i oferuje zwrot środków lub ponowną wysyłkę według uznania.

Produkty spełniają wymagania GPSR i posiadają oznaczenie CE, jeśli jest wymagane.
Jeśli produkt stanowi zagrożenie dla bezpieczeństwa, zostaje wycofany z rynku, a Klienci otrzymują informacje o procedurze zwrotu.
Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa produktów należy kierować na kontakt@SipGO.pl – odpowiedź w ciągu 24 godzin.

Wszelkie pytania dotyczące zamówień, dostawy lub bezpieczeństwa produktów prosimy kierować na kontakt@SipGO.pl.
Odpowiadamy w ciągu 48 godzin roboczych; jeśli kontakt wymaga czasu od dostawcy, Klient zostanie poinformowany.